【3/12受付分】Lさんへの返信

いつもノベルケイクを運営しただきありがとうございます。
実は、先日（3月11日午後15時あたり）からマイページを押すとIDとパスワードを入力してくださいと出てき、正しいパスワードを入力しているのにこのIDは間違っていますと表示され、もう一度ログインしなきゃいけなくなるという事態が発生しており困っております。
これは一体何が起こっているのでしょうか？
　

>正しいパスワードを入力しているのにこのIDは間違っていますと表示され、もう一度ログインしなきゃいけなくなる

「マイページ」を押すと、以前はマイページ内にスムーズに移動できていたにもかかわらず、「マイページ」を押すと、ログイン画面（「IDとパスワードを入力してください」という画面）に移動するようになってしまった、ということでしょうか。

そして「もう一度ログイン」したときには、正しくログインできるのでしょうか。

また、その状況は今でも続いているのでしょうか。

お手数ですが、以上の情報をお知らせください。

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  1. L

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