退会したにも拘らず、新規登録の際にエラーが出ている、ということですね。
そのエラー画面には「エラーが発生しました」以外に、何かメッセージが出ていなかったでしょうか。
もし出ているようでしたら、その文言をお知らせください。
エラーの原因をお調べいたします。

—————————–

【追記】

もう少し詳しい状況をお知らせください。

この「ID名」をお知らせください。
そのID名がエラーの原因となっている可能性があります

コメント欄で「管理者だけに表示」でお知らせいただくか、改めてお問い合わせフォームよりお知らせください。

これは、新規登録を行おうとすると、このようなエラーが出るということでしょうか？それとも、何もしていなくともこのようなエラーが出るのでしょうか？

以上、２点についてお知らせください。
よろしくお願いします。

—————————–

【追記2】

お知らせいただいたIDは、確かに当サイトでは存在しないものでした。
退会処理はできているようですが、ログアウトができていないのかもしれません。

うまくいくかはわかりませんが、一度、以下のページから「ログアウト」を行ってみてください。
ログアウトする

上記の方法でうまくいかなかった場合、もう少し詳しくお知らせください。
例えば以下のように、どういう順路をたどると、そういったエラーが出るのかをお知らせください。