>凍結の前に軽度の違反の場合でも凍結なんですか？それとも注意などですか？

違反の悪質性が高くないものに関しては、主に注意、警告などを行います。
ただし、軽度な違反でも繰り返していれば凍結を行うことがあります。
　

>それと凍結は日数が決まってますか？「たとえば３日凍結　1週間凍結など」

お答えできません。
　

>なぜ凍結って言い方なんですか？

ネット上の慣習として「凍結」も「バン」も違反などによりアカウントの利用が制限されるペナルティですが、「凍結」の場合は時間経過や異議申し立てなどにより解除される可能性があります。一方、「BAN（バン）」の場合はほぼ半永久的に解除の見込みがありません。
　

>パン「ban」じゃダメだったんですか？

「凍結」の他に「BAN」というペナルティが必要であると希望されているのであれば、当サイトでも導入を検討いたします。
　

>返信にメールが選べなくなってるんですが。どういうことでしょうか。

こちらの都合によるものです。
お問い合わせ場所を「お知らせ」内一箇所にしておき確認しやすいようにするため、また、他ユーザーと共有すべきお問い合わせもあるため、メールでの返信は休止しました。