まず前提として、「あるかくん」さんというアカウントは凍結されていません。

誰の目から見ても、アカウントが凍結されていないことは明白です。

それに加え
>「許可なくアカウントをいっぱいつくったとメッセージ」

あなたのアカウントに、そのようなメッセージはないはずです。
なぜ、あなたがそのメッセージを知っているのですか？

そのメッセージを知っているということは、凍結されたアカウントにログインした、つまり「あるかくん」ではないアカウントにログインしたという証拠です。
あなたは許可なくアカウントを２つ以上作成している、ということを自ら言ってしまっている状況です。

そのため、あなたがすべきことは、不要になったアカウント（使っていないアカウント）を削除する、ということです。

また、最後の行の要望ですが、「あるかくん」さんというアカウントは凍結されていないため、凍結期間を答えることも、凍結を解除することも不可能です。