「参加型」のコメント欄は、小説を編集・執筆出来ない立場である「読者」さんが寄せるものと、当方は認識しております。
小説を編集・投稿できる権限を持っている作者さんが、キャラクターの設定をコメント欄に投稿するのは避けていただきたいです。

小説を書く方であれば、自然に文章内に自キャラを登場させるのが本来のやり方かと思いますが、どうしても「設定」の提示が必要なのであれば「目次」ページに書いておけば特に問題ありません。作者さん自身が考えたキャラクターが最初から「主人公」と決まっているのならなおさらです。
コメント欄に寄せられていないキャラクターが登場すれば、読者さんも「これは作者さんが考えたキャラクターだろう」とわかるはずですが、心配な場合は「あとがき」に「今回登場した〇〇は自分が考えたキャラクターです」といった旨を記述しておくのもいいのではないでしょうか。

小説の「設定」を記述するページは、連載小説であれば1〜2ページ程度は追加することはできる、と利用規約に書いてありますが、それは避けたいようですので、上記のように提案いたしました。

また、こちらは「当サイトの不備」としてご連絡いただいておりますが、上記のような注意書きや利用規約が無いことが不備、ということでしょうか？